[B-S01-10] 목표를 설정하는 생각도구 중에 역장분석(force field analysis)이라는 도구가 있다. 창의적 아이디어를 도출하기 위해 독일의 심리학자인 쿠르트 레빈이라는 사람이 제시한 방법이라는데 제목에는 역장(力場)이라는 물리개념을 집어넣었다. 심리학자가 참 창의적이다.
Force Field Analysis In the world of goal-setting tools, there is a concept called “Force Field Analysis.” It was developed by Kurt Lewin, a German psychologist, to help generate creative ideas. Interestingly, he used “force field”—a term from physics—as its name. A psychologist being that creative is quite impressive.
이 도구(또는 모델) 그러니까 역장분석은 조직, 가정, 개인 모두에게 쉽게 적용할 수 있다는 장점이 있다. 물론 단점도 있다. 도구 그 자체로는 해법을 제시하지 못한다. 또한 분석하는 사람의 지식과 경험의 누적치 그리고 판단력 수준에 그 결과값의 품질이 좌지우지 되는 경향이 있다. 하지만 이런 단점을 극복했다면 신속 정확하게 목표를 설정할 수 있다.
This tool (or model) has the advantage of being easily applicable to organizations, families, and individuals alike. Of course, it has its drawbacks. The tool itself doesn’t provide a direct solution. Moreover, the quality of the results tends to depend heavily on the user’s accumulated knowledge, experience, and judgment. However, if you can look past these limitations, it allows you to set goals quickly and accurately.
역장분석은 현재 상황에 필요하거나 또는 누군가로부터 제시된 하나의 목표를 선정한 후에 우리 조직 또는 ‘나’ 자신이 그 목표를 달성하고자 하는 추진력(forces driving change)이 강한지, 목표달성에 대한 저항력(forces resisting change)이 강한지를 비교하는 분석이다. 추진력의 합이 더 크다면 해당 목표에 대한 실행계획을 도출하기 위한 다음 단계로 나아갈 수 있다.
Force Field Analysis works by taking a specific goal—either one you need or one given to you—and comparing the “forces driving change” against the “forces resisting change.” If the total driving force outweighs the resistance, you can move on to the next step: creating an action plan to achieve that goal.
역장분석 쉽게 이해하기
좀 더 쉽게 역장분석을 이해하기 위해 예를 들어보자. 우선 목표를 하나 선정해보겠다. 목표: 다음 주에 로또를 산다.
Let’s look at an example. First, we’ll pick a goal. Goal: Buy a lottery ticket next week.
추진력 ① 5천원이면 구매비용이 싼 편이다. ② 일주일이라도 희망을 가질 수 있고, 당첨확률은 낮지만 0%는 아니다. ③ 아내가 부자가 되길 희망한다.
Driving Forces 1. It’s cheap (only 5,000 KRW). 2. It gives me hope for a week; the odds are low, but they aren’t zero. 3. My wife wants us to be rich.
저항력 ① 로또를 안사면 5천원을 아낄 수 있다. ② 낮은 당첨확률에 희망을 걸 시간에 일을 더해서 생산력을 높인다. ③ 나는 일확천금을 바라지 않는다.
Resisting Forces 1. I can save 5,000 KRW by not buying it. 2. I could be more productive by working instead of pinning my hopes on low odds. 3. I’m not looking for a sudden windfall.
이제 동일한 단위로 각 추진력과 저항력의 항목에 어느 힘이 더 강한지를 동일 단위로 입력한다. 가령 총 5점까지 줄수 있다면 추진력의 ①항목에는 최대 5점을 준다. 이런 과정을 종이 한장에 시각화하며 완성해 간다. 중앙에 목표가 적힌 직사각형의 도형을 그려 넣고, 각각 왼쪽 상단에는 추진력을 오른쪽 상단에는 저항력이라고 적는다. 다음 점선을 사용해 각 필드를 최대 5개로 나눈다. 점수를 주기 위함이다. 이제 점선으로 구분된 위에 각각 추진력과 저항력의 항목내용을 적으면 된다. 이때 그냥 글씨를 적는게 아니라 점수를 준만큼의 크기로 화살표 모양의 도형을 그려넣고 그 위에 적는다. 몇 점을 주었는지가 화살표를 통해 명확히 한눈에 드러나도록 말이다. 화살표의 첨단이 목표를 향하면 된다. 각 영역의 가장 하단에는 종합점수를 적는다.
Now, you assign a score to each driving and resisting force using the same scale. For instance, if you’re using a 5-point scale, you might give the first driving force a 5. You visualize this entire process on a single piece of paper. Draw a rectangle in the center with your goal inside, and label the top left as “Driving Forces” and the top right as “Resisting Forces.” Use dotted lines to divide each side into five sections for scoring. Then, write down each point. Instead of just writing text, draw an arrow pointing toward the goal, with the size of the arrow reflecting the score. This makes the strength of each force clear at a glance. Finally, write the total score at the bottom of each section.
이상 극도로 단순한 예를 들어 역장분석에 대해 설명해봤다. 이렇게 극도로 단순한 예를 들어서 설명한 이유는 사실 나는 역장분석에서 추진하고자 하는 힘과 저항하려는 힘의 개념만 끌어오면 됐기 때문이다.
I’ve used an extremely simple example to explain Force Field Analysis. The reason I kept it so simple is that, for my purposes, I only really needed to borrow the core concepts: the force pushing forward and the force holding back.
삶과 역장분석
대부분의 사람들은 인생을 살면서 많은 경우에 있어서 분석적인 접근을 하지 못한다. 특히 형편이 어려운 환경에서 자라난 대부분의 서민들은 더 그렇다. 분석이고 나발이고 일단 당장에 뭐든 해야하기 때문이다. 일단 100원이라도 벌어야 1000원이 모이고 그러다 보면 만원 모이고 또 그러다보이면 경험이 쌓여서 좋은 사장님께 픽업될 기회를 얻을 수 있다. 이러다보니 당연히 정신 없이 살수 밖에 없다. 머리가 좋은 사람이라면 모를까 나처럼 머리마저 그냥 평범한 사람들은 솔직히 이러한 지난한 과정을 거치지 않고는 성장할수가 없다.
Most people go through life without taking an analytical approach to things. This is especially true for those who grew up in tough environments. When you’re struggling, you don’t have the luxury of “analysis”—you just have to do whatever it takes to survive. You have to earn every penny, slowly building up your savings and hoping that your hard work eventually catches the eye of a good mentor or employer. It’s a frantic way to live. Unless you’re naturally brilliant, average people like me simply can’t grow without going through this grueling process.
문제는 어느 정도 안정을 확보하고 성장까지 한 다음에 발생한다. 이 시기에는 안되는 일도 그냥 되게 해버렸던 젊은 시절에 비해 생산성이 저하된다. 따라서 노동력 3을 넣고 가치는 7을 확보할 수 있는 방안을 찾아야 한다. 이 문제를 풀지 못하면 이후의 평생은 노동력에 대해 평가절하된 대접을 받으며 인생을 살아야 한다. 이 문제를 풀려면 이런 현상과 직접적으로 연결지은 역장분석부터 시작해야 한다. 이렇게 분석하다보면 사실 답은 예측했던 그대로 나올 확률이 높다. 마치 DNA지도에 인간의 수명이 이미 정해져 있는 것처럼 말이다.
The real problem arises after you’ve achieved a certain level of stability and growth. At this stage, your productivity naturally dips compared to your younger days when you could force things to happen through sheer will. Now, you need to find a way to put in 3 units of effort and get 7 units of value. If you can’t solve this puzzle, you’ll spend the rest of your life being undervalued for your labor. To solve this, you need to start with a Force Field Analysis of your current situation. When you do, the answer will likely be exactly what you expected—almost as if it were written in your DNA.
그 답은 이렇다. ‘노동력 3을 넣고 7의 가치를 확보하겠다는 개념과 연관된 상세 목표가 도출되어 역장분석표에 올려지면 ‘저항하려는 힘’이 추진하려는 힘보다 훨씬 강하게 나타날 것이다. 인간에게는 ‘관성’이란게 있기 때문이다. 아마도 추진하고자 하는 힘은 형편없이 적게 나올 것이다. 또한 어떤 경우엔 항목조차 만들어내지 못할지도 모른다. 도무지 이게 뭔 쌉소리인지 개념조차 모를 확률도 매우 높다. 우린 또 복잡한 거 싫어하는 사람들이니까.
And the answer is this: once you set a specific goal to get “7 value for 3 effort,” the “resisting forces” will far outweigh the “driving forces.” That’s because of human inertia. The drive to change will likely be pitifully weak. In some cases, you might not even be able to come up with a single driving force. There’s a high chance you won’t even understand what this concept means, simply because we tend to hate overcomplicating things.
이런 예측을 보니 나의 앞날을 들여다 본 것 같은데 왜 암울한 느낌이 드는지 모르겠다. 하긴 그걸 모르는게 더 암울하긴 하다. 아무튼 그럼에도 불구하고 역장분석과 같은 류의 인생분석을 계속 해야하는 이유가 있다.
Looking at this prediction feels like staring into my own future, and it feels a bit grim. Then again, not knowing would be even worse. Regardless, there is a reason we must keep analyzing our lives this way.
실제로 역장분석도 그렇고 인생분석 역시도 주어진 목표에 대하여 지금의 상황을 정확히 인지하겠다는 제 1의 핵심목표가 가장 중요하기 때문이다. 즉, 당장에 저항력이 강하게 나왔다하여 의기소침할 필요가 없는 것이다. 우선은 현황파악만 제대로 했다면 결과와 상관 없이 일단은 성공이다. 현황파악만 제대로 됐다면 하나하나 다이다이 치면서 높은 저항력과 관련된 생활패턴을 개선해가면 되기 때문이다.
The primary goal of Force Field Analysis—and life analysis in general—is to accurately perceive our current reality. You don’t need to feel discouraged if the resisting forces are stronger right now. If you’ve mapped out the situation correctly, that’s a success in itself. Once you understand the status quo, you can start tackling those resistances one by one and improving your habits.
- 참고 |
- 기관명: ASQ (American Society for Quality, 미국품질협회)
- 주소: https://asq.org/quality-resources/force-field-analysis
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